Angrefrist - tid
Du har 14 dager på deg til å bestemme om du ønsker å beholde varen fra dagen du mottar varen. Vi har leveringstid på 3-9 dager og dermed er det total angrefrist på 23 dager fra bestillingen legges hos oss.
Retur av varer i kit
Ønsker du å returnere varer i et kit, må hele kitet returneres for å motta pengene tilbake. Grunnen til dette er at vi dessverre ikke kan refundere enkeltstående produkter i et kit siden produktene er kjøpt inn i stort volum til kitet og er ikke verdisatt enkeltvis, men som et helt kit.
Vilkår for retur av vare
Emballasjen må være uåpnet og produktet ubrukt. Vi kan dessverre ikke ta i mot produkter som er tatt på/prøvet grunnet hygieniske årsaker. Produktet kan dermed ikke videreselges.
Produkter kan dessverre ikke returneres om fargen ikke passer. Vi har mange "Try Me" kampanjer hvor du som kunde kan få teste våre produkter til en svært lav pris, for å finne dine favoritter. Følg med hver uke på nye Try Me kampanjer.
Du kan ikke angre på et produkt du allerede har tatt i bruk, men du kan reklamere om du mot formodning skulle få en reaksjon eller produktet ikke kan tas i bruk.
Porto blir ikke refundert ved angring av kjøp.
Slik gjør du:
- Send inn produkt/-ene sammen med ordrenummer, epost adressen din, ditt navn og adresse.
- Skriv inn at du ønsker å benytte deg av angrerett og at du ønsker pengene tilbake.
- Send inn din retur til:
Makeup Mekka AS v/retur & reklamasjon
Konows gate 5
0192 OSLO - Pengene blir overført direkte tilbake til din konto gjennom Paypal senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.
0 Comments